Micro SMBQué es Micro SMB
Publicado en LinkedIn el 8 de octubre de 2026 · Rubén Martín, Micro SMB
Micro SMB es una empresa española de software e inteligencia artificial, con sede en Madrid, creada con una idea sencilla: las herramientas que usa una gran corporación tienen que estar al alcance de un autónomo y de una pyme, a un precio que un negocio pequeño pueda pagar sin pensárselo.
Trabajamos en tres líneas.
1. Galunai, nuestro producto de atención al cliente. Galunai atiende el teléfono y la web de un negocio cuando su dueño no puede. Gael coge las llamadas: saluda, escucha, toma el recado con nombre, teléfono y motivo, y lo envía por correo al momento. Gala responde en el chat de la web, a cualquier hora, con la información del propio negocio. Los dos se identifican como asistentes de inteligencia artificial. Las conversaciones del chat se tratan en la Unión Europea, en infraestructura propia, y los datos de cada cliente están aislados de los demás.
Es un producto pensado para quien hoy no tiene a nadie que conteste: desde 29,95 € al mes, sin permanencia. Y estamos desarrollando nuevas funcionalidades que se añadirán a Gael y Gala en los próximos meses, orientadas a la misma idea: devolverle horas al dueño del negocio.
2. Check-Up AWS: seguridad para empresas con infraestructura en la nube. Muchas empresas ya tienen su infraestructura en AWS y pocas saben en qué estado está. Nuestro Check-Up revisa la configuración de la cuenta con los marcos oficiales de Amazon (Well-Architected, Security Reference Architecture y CIS) mediante un acceso de solo lectura que el cliente despliega en cinco minutos y retira al acabar. En 48 horas laborables desde que recibimos el acceso recibe un informe en lenguaje de negocio: qué está expuesto, qué permisos sobran, qué no tiene copia ni vigilancia, y un plan de acción ordenado por urgencia y esfuerzo. Lo más grave suele corregirse en poco tiempo, y el informe trae el ejemplo de cada corrección.
3. Consultoría y aplicaciones de IA a medida. Para las empresas que necesitan algo propio: un diagnóstico de qué merece la pena automatizar y qué no, y el desarrollo de la aplicación que lo hace, dentro de su propia infraestructura y con sus datos bajo su control.
Lo que no vendemos
No vendemos «inteligencia artificial». Nadie monta un negocio para tener inteligencia artificial. Se monta para atender bien a los clientes, cobrar lo que se trabaja y llegar a casa a una hora razonable. La tecnología es el medio; el resultado es que te cojan el teléfono, que las cuentas cuadren y que el sistema no tenga agujeros.
Por qué esto es un asunto de país
Si la productividad de España depende del 95 % de sus empresas (fuente: INE, Directorio Central de Empresas), y ese 95 % trabaja con las herramientas de hace veinte años, la brecha con Europa no se cierra con grandes planes. Se cierra negocio a negocio, hora a hora, devolviendo al dueño el tiempo que hoy pierde en lo que no es su oficio.
A eso nos dedicamos. Si tienes un negocio y quieres ver cómo funciona, en galunai.com se puede probar. Si tu empresa ya está en la nube y quieres saber en qué estado, escríbenos.
Datos de la empresa
Micro SMB, S.L. · NIF B26906040 · C/ Princesa de Éboli 43, 28050 Madrid (España)
Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Hoja M-881526
hola@microsmb.ai · +34 919 93 36 76
Empresa emergente certificada por ENISA desde el 13-may-2026 · NIF B26906040 · compruébalo en el buscador oficial